【2026年最新】楽天モバイルに乗り換えたいけど不安？メリット・デメリットを徹底解説
- 入社10年目の楽天社員
- 2月6日
- 読了時間: 6分
更新日：3月13日
はじめに
「楽天モバイルが気になるけど、乗り換えるのはちょっと不安…」そんな声をよく耳にします。料金が安いと話題の楽天モバイルですが、実際に使ってみるとどうなのか、他社からの乗り換えで困ることはないのか、不安を感じる方は多いでしょう。
本記事では、楽天モバイルのメリット・デメリットを正直に解説します。さらにデメリットを補うための対策も紹介するので、これから契約を検討している方はぜひ参考にしてください。
楽天モバイルのメリット（選ばれる理由）
デメリット・不安 の話の前に全体の把握のためにも最初は 楽天モバイルを選ばれる理由・メリットの方から順番に説明をしまーす。楽天モバイルは楽天系債券の中で考えると単品でも出し、他のサービスと一緒に使うとのどちらでもメリットはあります。順番に説明をします。・
① 料金がシンプルで安い
3GBまでなら月額1,078円（税込）〜。料金プランがワンプランで分かりやすいのが大きな魅力です。20GB 以上はそれでどれだけ使っても 3,278円（税込）です。
さらに、動画の見放題をできる U-Next の見放題を上乗せをしたRakuten最強U-NEXT も新プランとして仲間入り。それにしても4,268円（税込）でかなりお得に使えます。
② データ無制限で使える
楽天回線エリア内であれば、データ通信量は無制限。動画視聴やテザリングも安心です。もちろん使ってない月は,２段階での料金で安くすることも可能！
③ Rakuten Link アプリで国内通話無料
アプリを使えば国内通話料が0円。かけ放題を追加しなくても無料で通話できます。
④ 契約期間の縛りなし・違約金ゼロ
いつでも解約可能。大手キャリアによくある「2年縛り」や「違約金」は一切ありません。
⑤ 海外でも追加料金なしで利用可能
対象エリアなら、追加料金なしでそのままデータ通信や通話が使えます。
⑥ 楽天ポイントが貯まる・使える とその他にも特典はたくさん。。。
楽天市場のポイント倍率がアップするほか、スマホ料金の支払いにもポイントを充てられます。
楽天モバイルのデメリット（不安・注意点）
通信品質やエリアが不安定な場合がある都市部では問題なく使えることが多いですが、地方や建物内では電波が弱いケースもあります。
実店舗サポートが限られる店舗数は他キャリアに比べ少なく、サポートの中心はオンラインです。
Rakuten Link通話の品質差無料で通話できる一方、音質が通常の電話より劣ると感じる人もいます。
キャリアメールの利用には追加料金が必要他社の「〜@docomo.ne.jp」などを使い続けたい場合、月額で「キャリアメール持ち運びサービス」を利用する必要があります。
デメリットへの対策・改善情報
通信エリアの改善状況
2026年現在、楽天モバイルは人口カバー率99.9%を達成。現在5G、プラチナバンドもともに順次拡大中で、通信の安定性は大きく改善されています。
プラチナバンドについてこちらから >>
さらに、宇宙からの衛星を使っても手元のスマホに直接電波を飛ばす 最強衛星サービスを2026年に開始予定です。
ご自分の街や生活のエリアでの接毒の状況を場所別に確認もできます。
楽天モバイルの通信品質をいろんな角度でチェック！
サポート不足の不安
店舗は少なめですが、24時間対応のチャットサポートや電話窓口が整備されています。公式サイトやQ&Aも充実しており、自己解決しやすい環境です。
通話品質の不満
通話品質が気になる場合は、Rakuten Linkを使いつつ、必要に応じて通常の電話アプリを使い分けることで解決できます。
またあまり知られてないですが、オフショんで Link を使わずに追加料金で 15分（標準）通話かけ放題もあります。たくさん電話を使う方におすすめです。
キャリアメールの継続利用
楽天モバイルの「キャリアメール持ち運びサービス（月額）」を使えば、これまでのメールアドレスを維持できます。
楽天モバイルはこんな人におすすめ
楽天モバイルはもちろんお得ですが、ただ状況によりまだまだ全ての人におすすめではないですが、10年目の楽天社員でかつ 楽天モバイルのユーザーとしては以下のような方におすすめと思います。
自分の生活圏に楽天モバイルの電波は確認済みの方
スマホ代を大幅に節約したい人
データ通信をたっぷり使いたい人
楽天市場をよく利用する人
契約縛りや違約金を避けたい人
海外旅行や出張が多い人
今あるキャリアを変える前に、事前に自分の生活圏内では楽天モバイルは問題かく使えるかを確認をしたいと言うことであれば以下の2つの条件を使えば最大10ヶ月間ほどお試して使用は可能です。そのためには、
1) デュアルSIM(二つのSIM) が使える端末持っている方
こちらはご自分が持っている、携帯の端末は対象かを事前に確認が必要です。
日本で販売している iphone だと iOS 12.1以降を搭載したiPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR以降 はデュアルSIM対応になっているはずです。詳しくはこちらから
2) 楽天モバイル社員紹介キャンペーンでSIMのみを契約する
楽天モバイルの社員紹介のキャンペーンを開始中です。新規で回線を契約を9/1 からは 11,000ポイントを3回に分けて使用開始の6カ月後までに楽天ポイントを獲得てきます。
そのポイントとデータの使用量によっては最大10ヶ月実質無料で楽天モバイルを使用して試すことは可能です。データの使用量によって実質無料利用をできる期間が変わって来ます。
データ使用 | 〜 3GB | 3GB 〜 20GB | 無制限 |
料金 (家族割なし) | 1,078円/月 | 2,178円/月 | 3,278円/月 |
料金合計 | 11,000/1,078 | 11,000/2,178 | 11,000/3,278 |
実質無料に使える時間 | 10ヶ月無料 | 5ヶ月無料 | 3ヶ月無料 |
まとめ（結論）
楽天モバイルは、料金の安さ・自由度・ポイント還元の強さが大きな魅力です。一方で、通信エリアや通話品質には注意が必要ですが、改善が進んでおり、代替手段もあります。
「お得に使いたい」「縛られずに自由に契約したい」という人にとって、楽天モバイルは十分検討する価値のある選択肢です。またはほんとに使えるのかを気にしている人は、デュアルSIM で 楽天モバイル社員紹介キャンペーン を使って試して見るのはおすすめ。
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